Vai drīkst lūgt klientiem atstāt Google atsauksmes?+−
Jā. Google atļauj aicināt klientus atstāt atsauksmes, ja aicinājums tiek sūtīts visiem klientiem un par atsauksmi netiek piedāvāta atlīdzība. Viralo darbojas tieši tā.
Vai jūs filtrējat negatīvās atsauksmes?+−
Nē, un to nepiedāvājam pat kā izvēli. Atsauksmju “filtrēšana” (review gating) ir pretrunā ar Google politiku un var maksāt jums profilu. Mēs aicinām katru klientu un palīdzam profesionāli atbildēt arī uz kritiku.
Vai rakstāt arī maniem līdzšinējiem klientiem?+−
Palaišanas laikā augšupielādējat iepriekšējo klientu sarakstu, un mēs viņus dažu nedēļu laikā pakāpeniski aicinām atstāt atsauksmi. Tā atsauksmes ienāk pakāpeniski, nevis visas vienā dienā. Rakstām tikai tiem klientiem, kuriem drīkst sūtīt ziņas saskaņā ar VDAR.
Cik atsauksmju varu sagaidīt?+−
Godīgi: vēl nezinām. Viralo ir jauns, un pirmie klienti tikai sāk. Tiklīdz būs īsti skaitļi, publicēsim tos šeit. Zvanā aprēķināsim aptuveni, balstoties uz to, cik klientu apkalpojat mēnesī.
Cik bieži jūs rakstāt maniem klientiem?+−
Viens aicinājums pēc apmeklējuma un ne vairāk kā divi pieklājīgi atgādinājumi. Pastāvīgos klientus atkārtoti aicinām ne biežāk kā reizi 30 dienās, un tiem, kuri jau atstājuši atsauksmi, vairs nerakstām.
Vai ir jāslēdz ilgtermiņa līgums?+−
Nē. Abonements ir ikmēneša, un to var atcelt jebkurā laikā. Ja aiziesiet, jūsu Google profils paliek jūsu ar visiem uzlabojumiem.
Kam pieder mājaslapa?+−
Pēc 24 ikmēneša maksājumiem mājaslapa pilnībā pieder jums. Ja vēlaties aiziet agrāk un paturēt lapu, varat samaksāt atlikušos mēnešus.
Vai varu vispirms izmēģināt?+−
Jā. Atsauksmju automatizācijai ir 10 dienu bezmaksas izmēģinājums. Maksājums tiek iekasēts tikai pēc tā beigām, un līdz tam varat atcelt bez maksas. Mājaslapām un Pilnajai sistēmai ir 30 dienu naudas atmaksas garantija.
Ar kādām sistēmām jūs integrējaties?+−
Ar populārākajām rezervāciju, CRM un kases sistēmām, kā arī caur Zapier vai CSV augšupielādi. Dati tiek apstrādāti saskaņā ar VDAR, un jūs paliekat datu pārzinis.
Vai varu vispirms parunāt ar cilvēku?+−
Protams. Piesakiet bezmaksas zvanu, un kopā izvērtēsim jūsu situāciju.
